Sobre a Ajuda TI
A tecnologia é uma ferramenta para simplificar a vida. O nosso trabalho é fazer com que isso aconteça, sem complicar.
Porque existimos
Muita gente sofre com o computador em silêncio: acha que vai ser julgada, tem medo de ser enganada ou simplesmente não percebe o que o técnico está a dizer.
A Ajuda TI nasceu para mudar isso. Oferecemos serviços de informática de forma clara, honesta e acessível. Explicamos cada etapa, mostramos o valor antes de começar e resolvemos com cuidado.
Seja para formatar um computador, limpar por dentro, tirar um vírus ou apenas esclarecer uma dúvida, pode contar connosco.
Como atendemos
- 1
Conte-nos o problema
Pelo formulário, WhatsApp ou telefone. Pode ser simples, tipo "está lento".
- 2
Avaliamos e orçamentamos
Dizemos o que é preciso fazer, quanto custa e quanto tempo demora.
- 3
Resolvemos com cuidado
Presencial ou remoto, no dia e horário combinados.
Os nossos valores
Atendimento humano
Fala com pessoas de verdade, que explicam sem termos técnicos e sem pressa.
Linguagem simples
Não usamos termos difíceis. Percebe o que se está a passar e o que vamos fazer.
Segurança e confiança
Cuidamos dos seus ficheiros e da sua privacidade. Nada é apagado sem aviso.
Rapidez
Orçamento rápido e atendimento no horário que for melhor para si.
Garantia do serviço
Se o problema persistir no prazo combinado, voltamos para ajustar.
Sem julgamento
Não existem perguntas parvas. Estamos aqui para ajudar, não para o confundir.